电子产品三包规定_网购电子产品三包规定

电子产品三包规定_网购电子产品三包规定

       大家好，今天我想和大家谈谈我对“电子产品三包规定”的一些看法。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

1.电子产品三包服务是哪三包规定

2.华为三包卡是什么

3.电子产品三包国家标准是什么

4.买电子产品国家有什么三包的规定?

5.国家对电子产品的三包服务是怎么规定的

6.电子产品三包法退货规定

电子产品三包服务是哪三包规定

       电子产品三包服务是包修，包换，包退三包规定。

       消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：

       1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

       2、不符合明示采用的产品标准要求；

       3、不符合以产品说明，实物样品等方式表明的质量状况；

       4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

       5、产品修理两次仍不能正常使用。

       销售者应履行的义务如下：

       1、不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

       2、保持销售产品的质量；

       3、执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

       4、产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项，三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证；

       5、妥善处理消费者的查询，投诉，并提供服务。

法律依据

       《中华人民共和国消费者权益保护法》

       第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

       消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

       消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

       经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

       经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

华为三包卡是什么

       楼主，你被误导了，你的手机完全符合退换的要求

附件故障免费更换

       在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。

两次更换无效可退货

       更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

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电子产品三包国家标准是什么

       华为的三包卡就是国家强制规定所有电子产品都要三包即：包退、包换、保修 。三包卡就是产品售后凭证。

三包责任

       消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

不具备使用性能

       不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

不符合标准要求

       不符合明示采用的产品标准要求；

不符合质量状况

       不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

不合格产品

       产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

修理两次仍不能正常使用

       产品修理两次仍不能正常使用。

买电子产品国家有什么三包的规定?

       一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。二、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。三、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理等。

国家对电子产品的三包服务是怎么规定的

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       三包责任

       消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

       不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

       不符合明示采用的产品标准要求;

       不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

       产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

       产品修理两次仍不能正常使用。

       三包时间

       “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

       “15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

       “三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

       90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

       30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

       对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

       新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

       随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。

       进口产品同样适用于新三包规定。

       未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

       1986年4月，国务院发布了《工业产品质量责任条例》，在《条例》中明确：产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的，产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货；赔偿实际经济损失。”

       1995年2月，在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中，进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务，售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。以后，在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任，在我国还是第一次，应当说是具有历史意义的进步。从此，我国的消费者维护自己的合法权益有了法律武器。

       为了进一步落实和规范“三包”责任，在《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》发布后，有些部门还陆续发布了一些关于“三包”的管理办法，明确了“三包”产品的目录、“三包” 的范围和期限等要求，可操作性更强了，在维护消费者合法权益方面发挥了很好的促进作用。但也必须承认：有些补充办法确实带有先天性的缺陷，因而导致消费者权益继续受到损害的后果。如：1995年发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》中，“对已使用过的商品按本规定收取折旧费” 等条款，即属此列。

       参考资料?三包 百度百科

电子产品三包法退货规定

       《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对于电子产品的三包服务有非常详细的规定：

       一、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

       二、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       三、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       四、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       五、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

       六、在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

       七、在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

电子产品三包问题

       法律分析：1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条：国家保护消费者的合法权益不受侵害。

       国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

       国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

       1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

       2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

       3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

       好了，今天关于“电子产品三包规定”的探讨就到这里了。希望大家能够对“电子产品三包规定”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。